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Ouvrir un billet d'assistance

Bienvenue dans ce parcours
Qu'est ce qu'un billet d'assistance? comment ouvrir un billet ou un ticket de demande d'assistance ?

Dans ce cours, nous répondrons à toutes ces questions
A la fin, vous serez capable de:
  • Comprendre la notion de billet d'assistance
  • Faire d'assistance à travers l'ouverture d'un ticket
Prérequis: Cette vidéo s'adresse aux clients de BONEL TECHNOLOGIE ayant acquis un service, un produit ou les deux et disposant d'un compte client.

                                          

Allez, c'est parti!

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